7月25日10时25分，一辆车牌照为冀A817**六轴半挂车停靠在石家庄西站入口二道取卡时，发现右前轮起火了，而且火势较大，因轮胎靠近油箱，如果火不及时扑灭很可能会导致油箱起火爆炸继而引燃收费岗亭殃及收费人员和收费设施。
    在这千钧一发的危急时刻，当班收费员朱亮迅速手提灭火器不顾个人安危、冒着大火随时会引爆油箱的危险近距离用灭火器对起火轮胎进行扫射，随后发现火情的班组人员张吉坤、郝剑锋、黄勇等人迅速展开救火行动，值班站长信超第一时间将情况上报站长魏玲丽，收到消息的魏玲丽及时拨打了火警电话119并迅速带着全体后勤人员赶往车道参与救火。在站长的指挥下，参与救火的人员有的用消防桶向轮胎泼水，有的在起火车辆后面放置了反光锥疏散了围观的车辆和人员，在大家的通力合作下，共计用了5具灭火器和一台手推灭火器后火势得到了有效控制，此时消防车尚未到达收费站，为了防止轮胎温度过高引起复燃，魏玲丽果断安排站内洒水车对货车车身及轮胎进行喷洒冷却，有效地压制了火情，直到这时大家才发现信超、张吉坤等人脸上、身上都沾满了灭火器喷出的干粉，头发、眉毛、眼睫毛都变成了白色，眼睛被浓烟熏得通红。
    这时在一旁手足无措的司机拉着收费站工作人员的手激动地说：“真的是太感谢了，如果不是你们及时帮忙灭火，火一旦引燃油管，后果不堪设想，感谢你们帮我挽回了巨大的经济损失!”

    事后司机周先生当场写了感谢信。石家庄西站工作人员这种不顾个人安危全力帮司机灭火的举动谱写了一首“大火无情、人间有爱”的赞歌，再次用实际行动诠释了河北交通人“ 一切为了司乘”的服务宗旨。（石家庄西站  张民）